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酒店管理系统手册-客房-查询-客史 [2013/10/21 13:23] (当前版本) |
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行 1: | 行 1: | ||
+ | ====== 团史 ====== | ||
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+ | 功能简介 | ||
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+ | 系统中的团史史帐目即已经结帐退团的团会帐目(当日退房的帐目只有在夜审后才转入历史库中)。 | ||
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+ | 操作方法 | ||
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+ | 将团史查询窗口打开后直接点检索可以将酒店所有的已经结帐离店的团会检索出来,也可以输入团会名称检索。双击某一条团会记录可以将该团会的帐目打开。也可以根据增加入住日期段查询。 | ||
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+ | ====== 客史查询 ====== | ||
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+ | 功能简介 | ||
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+ | 系统提供按房号、省份、姓名、单位、日期、身份证、国籍和挂帐房间七种条件分别查询。 | ||
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+ | 系统中的客史帐目即已退房的房间和帐目经过夜审后自动转入历史库中(当日退房的帐目只有在夜审后才转入历史库中)。 | ||
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+ | 操作方法 | ||
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+ | 1、 输入相应的查询条件系统自动按条件检索出客史记录。双击该客人记录,可显示“客史明细”(该客人每次入住都有一条记录),双击任何一条记录,进入“历史帐单”窗口,显示该次入住客人的帐目。通过三层显示窗口,可查询该客人在酒店的每次消费情况。 | ||
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+ | 2、 增加1)、增加市场、信息检索查询功能,采用下拉框检索,可以查询全部。2)、增加打印按钮。 | ||