资深软件防止酒店管理漏洞指南

酒店前台的日常业务操作中,经常容易出现一些管理漏洞。为了杜绝这些漏洞,资深软件从单据、权限等细节着手,深层防御,确保酒店日常业务中的财务安全。

  1. 收银员直接制门卡而不开押金单和账单,房费中饱私囊。前台与房务勾结,不发卡直接入住,客人消费中饱私囊。
    防御对策: 资深软件入住登记打印押金单后才能制门卡。
  2. 收银员开维修房给熟悉客人入住,房费据为已有。
    防御对策:资深软件有完善的日志记录操作。
  3. 客人下午2点以后退房,多收的房费中饱私囊。
    防御对策:资深软件自动加日租,减免需要输入负单及批准人。
  4. 收银员开发票时候,开阴阳票,多收税金据为己有。
    防御对策:资深软件特有发票打印功能。
  5. 收银员向客人虚报价格,截余款项中饱私囊。
    防御对策:单据号唯一连续。
  6. 客人开房的时间和退房的时间不控制,虚作账单,多余部分据为己有。
    防御对策:单据不能删改,只能红冲。
  7. 客人提前退房或者换房,前台未清门卡,将门卡直接给后来的客人,房费据为已有。
    防御对策:清卡后才能退房。
  8. 客户现金结账退房,收银员采用挂账或者其它结账方式,现金据为己有。
    防御对策:缴款表记录收银的分类收入。
使用资深软件防止酒店管理漏洞.txt · 最后更改: 2017/01/14 22:51 (外部编辑)
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