功能简介

按条件查询当前在住（包括团员房）和当日离住房间的客人资料。

操作方法

1、输入查询条件（可多条件组合），不输入任何条件表示查询全部。若“房间帐号”为红色，表示该房间为保密房；若“姓名”为红色表示该客人已离住。双击记录可查询该客人身份证照片资料（入住时必须扫描身份证照片保存）。

2、模糊查找并快速定位：窗口上方输入客人姓名（或姓名中任意字），系统自动查找当前数据中客人“姓名”列包含输入字的记录，并定位到首条记录。

3、选择一个在住的房间后点窗口上的“修改客人资料”可以直接将该房间的客人资料修改。具体同客人资料修改功能。

4、增加1）、增加市场、信息检索查询功能，采用下拉框检索，可以查询全部。2）、增加打印按钮；3）、增加离店与未离店检索；4）、增加实际房价列，最后有合计数。5）、增加页面设置功能。

功能简介

查询当日所有入住钟点房的信息，记录行颜色为红色表示该房间当日已经退房。

功能简介

系统根据身份证号码自动查询今天过生日（根据系统时间）的在住客人信息。

功能简介

查询在住团会主单资料（包括当日离住的团队）。

操作方法

具体操作参见“客人查询”，若记录行为红色则表示该团会当日已经结帐。双击该团会将查询该团会所有团员房间。

功能简介

查询所有在住客人（包括团员房间，不统计当日离住房间）的入住日期、预计离住日期、实际房租、实际服务费、实际加床费和实际附加费。

功能简介

按时间段查询所有已经离住退房（不包括当日）的钟点房客人记录。

功能简介

查询合约单位记录及其基本资料。

操作方法

1、系统自动显示所有公关销售系统中新增合约输入的合约单位记录，记录行为红色表示该合约单位已经被注销。

2、鼠标双击记录后查询合约单位详细资料。

3、选择窗口中的检索条件，系统根据选择的条件检索对应的合约单位。

功能简介

查询在住房间中的所有vip客人信息。系统根据入住登记时是否选择VIP来区别是否为VIP客人或者是入住时输入并选择贵宾名单里的客人入住。

功能简介

查询和输入在住客人的留言信息。

操作方法

1、点击“增加”按钮新增记录，输入各项内容后点击“确定”按钮保存。

2、点击“删除”按钮删除光标所在行记录。

3、修改记录则直接修改各项内容后点击“确定”按钮保存。

4、在房态盘上右键选择客人留言也可以查询该留言。

功能简介

查询客房接待系统中散客入住、团体入住、同住入住时输入含餐人数的房间记录。

操作方法

系统自动显示客房当前在住房间（包括当日已经结帐房间）中入住时输入含餐人数的房间记录。如果当日结帐房间，则系统在客房夜审后自动清除。

输入房号选择操作员可以查找各个房间某天的含餐份数。不输入房号就默认选择所有的房号检索数据。

功能简介

每日上报给公安局的当日入住客人资料，可按旅客范围、时间条件检索数据，并可修改或删除数据后转存（但修改后的数据不保存在数据库中），转存的数据以文本文件（固定格式）保存在输入的路径内，可将该文件直接传递给公安局。【如果转存的文本格式与当地公安部门公布的格式不同，请与软件公司联系定制】

注意：不选择任何公安接口可以使用我们系统的该报表功能，把存放路径输入后，点转存（转存几次就产生几个TXT文本），一天最好只操作转存一次，否则转存后，当天过段时间再点转存就只能保存刚才转存之后新入住的客人资料。

常州金宏公安系统：

选择常州金宏公安系统后可以直接设置它的数据源名称，如果是旧的金宏公安直接点转存。如果是新的金宏公安则还需要打开zshms.ini增加如下：

[gajk]

bh=32**25

此号为金宏公安系统中设置的酒店编号。

常州大江公安系统：

1、配置数据源，进入控制面版/管理工具/ODBC进行数据源配置。点“添加”选择驱动为“microsoft access driver(*.mdb),点“完成”。输入数据源名：hotel,数据库点“选择”按钮，选择公安系统的数据库为“hotel.mdb”保存即可。

2、公安系统打开的情况下，需要转存数据到公安系统时就先进我们系统接待/查询/客情/报公安局一览表，选择常州大江公安系统，点放大镜把数据显示出来，点“转存”按钮，报转存成功即可。

3、在公安系统发送数据。