房态盘

功能简介

完成客房入住、房态管理和帐目管理操作。在酒店政策里选择预打开“房态盘”,则系统运行时默认打开该窗口。

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操作方法

  1. 选择楼区、楼层、房类(系统默认为全部)、房态等条件,系统自动按条件过滤显示房间。窗口上方显示各房态当前使用数量以及当前客房出租率。
  2. 选择“自动刷新”则房态盘窗口将自动刷新,刷新频率在酒店政策中维护(“房态盘刷新时间间隔”)设置间隔秒数。点“刷新”按钮可以手动刷新房态。选中任意房间后点击“单房刷新”按钮可更新该房间当前状态,查询适时房态。
  3. 点击“图例”按钮查询房态图标显示图例。点击“预定盘”按钮打开预定盘窗口增加或修改预定单记录。
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  4. 点击“预定盘”按钮可进入预定中心操作预定。
  5. 点击“团体直接入住”按钮可以操作团体无需预定直接办理入住。
  6. ‘今日走’过滤按钮,点此按钮,可在房态盘上过滤出今日走的房间。
  7. 窗口左上方选择“小图标”,则图例按小图标方式显示。
  8. 在房态盘上增加显示房态状态字母1)
  9. 房态盘上通过右键打能开房态设置窗口,缺省未选中,选中后既采用此房态字母表示此房间,可以多选择,也可以取消;在房态盘上选择一个空房间(包括维修房),点右键的附加属性设置,在打开的设置窗口中只可以设置该房间的属性为请即打扫,选择在住的房间点右键的附加属性设置,可以设置房间的所有属性。
  10. IC卡设置采用某门锁系统之后,在此处有读宾客卡和清除宾客卡功能。
  11. 点钱包按钮可以进入控制中心进行帐务操作。
  12. “当前”TAB窗口:显示所有客房房间及其当前状态。系统分12种房间状态(按图例显示),即OC(住净房)、OD(住脏房)、VC(空净房)、VD(空脏房)、OO(维修房)、LOCK(锁房)、同住净房、团员净房、同住脏房、团员脏房和今日到预定净房、今日到预定脏房。各图例下的字母分别表示X(维修)、M(有留言)、V(贵宾房,即入住时选择VIP)、P(该房间未来有排房)、Z(预计离住日期为今日)、B(保密房,即入住时选择保密)。
  13. 鼠标右键点击空房(包括空脏房和空净房)可打开散客入住、同住入住、锁房、解锁2)、脏房转净房、请求查房、预定、房间属性、电话等级设置、设置附加属性、制卡(酒店政策里选择空房可制卡)等窗口操作。
  14. 鼠标右键点击在住房(包括住脏房、住净房、团员房和同住房)可打开散客入帐、加日租、退房、组合退房、修改备注、脏房转净房、请求查房、制卡、房间属性、设置附加属性、客人留言(有查询留言的权限且有留言时)等窗口操作。
  15. 鼠标右键点击脏房,有脏房转净房功能选项,选择该功能可以把脏房置为净房。如果该房间是净房那么该功能就是灰色的。
  16. 选中任意房间后点击“单房刷新”按钮可更新该房间当前状态,查询适时房态。
  17. 属性说明按钮说明了各图标下面字母的房态属性,在右键设置附加属性里设置。
  18. 在房态盘上将鼠标左键点击在住房、维修房、锁房、预定今日到的房间上会自动弹出该房间里的相关信息(对于在住房间在房态盘上光标跟随的窗口只体现该房间的客人姓名、入住时间、离住时间、实际房价、押金和人数、余额以及英文名,显示入住里输入的或修改过的备注信息。)。点击维修房查询该房间维修信息;点击锁房查询锁房信息。(窗口打开5秒后自动关闭)
  19. 在房态盘上选择一个房间,再按F2或双击,可以在入住窗口里直接调出在房态盘上选择的房间如果双击的是在住房间,在入住窗口里需要选择房类和房号入住。
  20. 如果有客人留言,则在房态盘上点右键,可以查看相关客人留言。
  21. 按F12可以直接切换到收银控制中心。
  22. 在房态盘上,当房间帐户透支的时候有*标志显示。

未来页

查询未来所有房间的房间状态。

  1. 鼠标右键点击空房可打开散客入住、同住入住、团会直接入住、锁房、解锁、查看房间属性等窗口操作。
  2. 鼠标右键点击在住房红色列(包括住脏房、住净房、团员房和同住房)可打开散客入帐、退房、修改备注、查看房间属性、查看在住信息等窗口操作。鼠标左键点击在住房可查询该房间客人资料及消费合计;点击维修房查询该房间维修信息;点击排房查询预定客人信息。(窗口打开5秒后自动关闭)

团队页

系统显示当前所有在住团队及其汇总帐目。

  1. 鼠标双击记录可查询该团会中所有团员记录。
  2. 选中记录后点击鼠标右键可分别打开团会主单入帐、团队转帐、团员退房、团员加日租、退团和恢复退团、押金输入等功能。

同住页

显示当前所有同住入住客人的在住房间。图标下的名称为同住客人房号/同住主付款房间房号。

  1. 鼠标左键点击房间记录可查询该房间客人资料及消费合计。
  2. 选中记录后点击鼠标右键可操作:打开帐目、散客入帐、同住退房和散客退房功能。同住退房时选择同住房的任意一房间,系统都将默认该同住客人所有房间退房。
1) 住客房OC、干净房VC、脏房VD、外宿舍SO、维修房OO、少行李LB、无行李NB、请勿打扰DND、准备退房ED、加床E、请即打扫MUR
2) 锁房与解锁:锁房主要是预留该房间,使其他操作人员不能对该房进行操作,一般应用于不能及时登记入住暂时锁定该房,空闲时解锁后登记输入;操作员一般只能解锁自己锁定的房间,如果需其他操作员解锁,则在酒店政策中设置“其他操作员能否解锁”。
酒店管理系统手册-客房-预定-房态盘.txt · 最后更改: 2017/01/14 22:54 (外部编辑)
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