客房管理模块

操作流程

事件

入住

• 散客入住
• 同住入住
• 散客续住
• 换房
• 加床
• 客人资料输入
• 修改备注
• 改变身份
• 散客与同住之间转换
• 团体直接入住
• 折扣单
• 取消折扣
• 团体续住

帐务

• 汇率维护
• 外币兑换
• 保险箱
• 应收帐管理
• 现付入单
• 开设特别帐户
• 修改特别帐户备注
• 房间分帐
• 帐务中心
• 消费卡冻结
• 消费卡解冻

预定

• 会议室管理
• 房间导航
• 预定盘
• 房态盘

查询

• 客情
• 客史
• 房态
• 综合
• 查房信息查询
• 帐务
• 报表中心
• 经理日志
• 挂帐帐户清单

维护

• 宾客及员工意见输入
• 万能房态设置
• 清除疑难话单帐目
• 折扣控制
• 房类配置
• 房间配置
• 酒店政策
• 信用卡
• 批准人
• 保险箱
• 总台收银付款方式
• 房间属性维护
• 楼栋维护
• 会议室类别
• 会议室维护
• 租季设置
• 房间状态字母颜色维护
• 消息提示音乐

操作员

• 操作员权限设置